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販売業者
株式会社クジラ
運営統括責任者
兼子輝美
所在地
静岡県静岡市駿河区登呂1-16-16-1F
電話番号
054-280-7763
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・後払い決済でご購入の際の手数料。
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、10日間とします。
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
クレジットカード・代金引換・代金後払い・銀行振込
お支払い期限
-銀行振込の場合
ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、ゆうパックまたはヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品期限
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。


─ Shoping Infomation ─
■ご注文の受付
インターネットの店舗は、365日24時間いつでもご注文を承っております。
ご注文・お問い合わせには営業日であれば、 2日以内を目標にメールにてお返事をさせていただきます。

営業日にもかかわらず3日以上返事がない場合は、システム障害なども考えられますので、お手間をお掛けしますが再度ご連絡いただければ幸いです。

休日はメールのお返事と商品の発送がお休みとなります。何卒、ご理解ご了承のほど宜しくお願い致します。



【お問合せ先】株式会社クジラ (運営母体)
■<米国公益法人>予防医学・代替医療振興協会 法人会員
■静岡市商工会議所 法人会員

〒422-8033
静岡県静岡市駿河区登呂1丁目16-16 市川ビル1F
[フリーダイヤル]0120-59-3217
 9:00〜12:30/13:30〜17:00(土日・祝日:休)

 [FAX]054-280-7761 (24時間受付)
 [E-mail]
support◎genki21.co.jp



■お支払いについて
下記のお支払方法がご利用いただけます

 ・クレジットカード払い
各種カードがご利用可能

 ・後払い.com(手数料205円)
後払い ドットコム
(コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い)


 ・代金引換(手数料無料)

 ・銀行振込(振込手数料お客様ご負担)

  ※詳しくはこちらをご覧ください

■送料について
【全国一律 759円】(1配送先)
1回のお買い物の商品代金の合計が 4,400円以上の場合、送料は当店が負担いたしますので送料無料 となります。同梱の合計でもOKです。(1配送先)

【手数料無料】
代引手数料・クレジットカード手数料は、当店が負担させていただきます。

※代金後払い手数料・銀行振込手数料は、お客様ご負担となります。

■お荷物のお取り扱いについて
配送業者【ヤマト運輸】
ヤマト運輸新静岡物流システム支店内に
当店の商品管理センターを設置、万全の管理のもとお客様に商品をお届けします。
到着時間の指定が可能です。
 ・[午前中]
 ・[14:00〜16:00]
 ・[16:00〜18:00]
 ・[18:00〜20:00]
 ・[19:00〜21:00]

■返品について
お客様ご都合による商品の返品・交換は、送料・振込手数料等それに関わる代金につきましては、恐れ入りますが全てお客様負担とさせていただきます。

輸送途中の破損・紛失など事故や誤配達等がございましたらご連絡ください。送料・手数料等、当店負担で対応させていただきます。

返品・交換の対応は全て未使用品のみとなります。なお、商品到着より1週間過ぎてしまいますと、返品・交換等の対応をお受け出来ませんのでご理解ご了承願います。

※詳しくはこちらをご覧ください

■個人情報の取扱い
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■お届け
お昼12時までのご注文は当日発送いたします。
[クレジットカード払い・代引き・後払い]
(クレジットカード及び後払いの与信がNGの場合、与信OK後の発送となります。 銀行振込の場合はご入金確認後の発送になります。)

注1)日曜・祝日、及び当店の休業日の発送はできません。翌営業日の発送となります。
注2)在庫切れなど、お届けまでに日数が掛かる場合は別途ご連絡いたします。


  一般財団法人 日本電子商取引事業振興財団
  財団企業コード103091
   当店は一般財団法人・日本電子商取引事業振興財団(J-FEC)に
   加盟しています。


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