■ご注文の受付
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インターネットの店舗は、365日24時間いつでもご注文を承っております。
ご注文・お問い合わせには営業日であれば、
2日以内を目標にメールにてお返事をさせていただきます。
営業日にもかかわらず3日以上返事がない場合は、システム障害なども考えられますので、お手間をお掛けしますが再度ご連絡いただければ幸いです。
休日はメールのお返事と商品の発送がお休みとなります。何卒、ご理解ご了承のほど宜しくお願い致します。
【お問合せ先】株式会社クジラ (運営母体)
■<米国公益法人>予防医学・代替医療振興協会 法人会員
■静岡市商工会議所 法人会員
〒422-8033
静岡県静岡市駿河区登呂1丁目16-16 市川ビル1F
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■お支払いについて
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下記のお支払方法がご利用いただけます
・クレジットカード払い
・後払い.com（手数料250円）
（コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い）
・代金引換（手数料330円）
・銀行振込（振込手数料お客様ご負担）
・Amazon Pay(お客様のAmazonアカウント)
・楽天ペイ(お客様の楽天アカウント)
・PayPay(お客様のPayPayアカウント)
※詳しくはこちらをご覧ください
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■送料について
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【全国一律 ７５９円】(１配送先)
１回のお買い物の商品代金の合計が
3,980円以上の場合、送料は当店が負担いたしますので送料無料
となります。同梱の合計でもOKです。(１配送先)
※北海道・沖縄・離島は除く
【代引き手数料 全国一律330円】
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■お荷物のお取り扱いについて
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配送業者【ヤマト運輸】
ヤマト運輸新静岡物流システム支店内に
当店の商品管理センターを設置、万全の管理のもとお客様に商品をお届けします。
到着時間の指定が可能です。
・[午前中]
・[14：00〜16：00]
・[16：00〜18：00]
・[18：00〜20：00]
・[19：00〜21：00]
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■返品について
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お客様ご都合による商品の返品・交換は、送料・振込手数料等それに関わる代金につきましては、恐れ入りますが全てお客様負担とさせていただきます。
輸送途中の破損・紛失など事故や誤配達等がございましたらご連絡ください。送料・手数料等、当店負担で対応させていただきます。
返品・交換の対応は全て未使用品のみとなります。なお、商品到着より1週間過ぎてしまいますと、返品・交換等の対応をお受け出来ませんのでご理解ご了承願います。
※詳しくはこちらをご覧ください
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■個人情報の取扱い
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【genki21 本店online】ではお客様に安心してご利用いただく為、お買い物・プレゼント応募・メールマガジン購読などのサービスをご利用時いただいた個人情報（住所,氏名,メールアドレス等）の保護について、最大限の注意を払い厳重に管理し、当店の業務のためのみに利用します。
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■お届け
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お昼12時までのご注文は当日発送いたします。
[クレジットカード払い・代引き・後払い]
（クレジットカード及び後払いの与信がNGの場合、与信OK後の発送となります。
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注1）日曜・祝日、及び当店の休業日の発送はできません。翌営業日の発送となります。
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財団企業コード103091
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