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■ お支払い・送料について ■


お支払について


種類は4種類 (クレジットカード・代金引換・銀行振込前払い・後払い)です。


◆クレジットカード

取扱カードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。


カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners 1回のみ 

【詳 細】
・上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

・支払い回数の指定がない場合は1回払いになります。

・ Dinersカードは、お支払い回数を1回払いのみとさせていただきます。

・お支払総額は[商品代金合計]+[送料] です。 ※3,240円(税込)以上お買上げの場合は送料無料です。

・分割払いの場合はカード発行会社規定の手数料がかかります。詳細はカード発行会社にご確認下さい。

・ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

※なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。





◆銀行振込 (前払い)

【振込先】
静岡銀行 登呂(トロ)支店 普通0613656 株式会社クジラ

ジャパンネット銀行 本店営業部   普通 7276312  カ)クジラ
楽天銀行(旧イーバンク) リズム支店 普通 7003893  カ)クジラ

【詳 細】
・お支払総額は、[商品代金合計]+[送料]です。
※3,240円(税込)以上お買上げの場合は送料無料です。

・後ほどメールにてお支払総額をお知らせいたします。
※お振込手数料はお客様負担とさせていただいております。

・入金確認ができ次第、商品を発送させていただきます。

・お支払期限は1週間です。期限を過ぎても入金確認が出来ない場合、
ご注文はキャンセルとさせていただきます。

≪ 土日・祝日は休日のため入金確認は翌営業日となります ≫






◆代金引換

【運送会社】クロネコヤマトの宅急便

【詳 細】
・代金は商品配送時にクロネコヤマト配送員にお支払い下さい。
・ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

・お支払総額は[商品代金合計]+[送料]
※3,240円(税込)以上お買上げの場合は送料無料です。





【送料】 ご注文総額3,240円(税込)以上は送料無料
【代引手数料】全国一律料金: 0円

代引業者指定 宅配便





◆後払い決済 【手数料:205円(税込)】

【詳 細】
『NP後払い』(コンビニ・銀行振込・郵便局、での後払い)
ご注文商品が到着後、2・3日後にお支払いの請求書を郵送にてお届けします。
請求後14日以内にお支払い下さい。


【NP後払いサービス内容】

NP

◆このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は商品とは別に郵送されますので、請求書発行から14日以内にお支払いをお願いします。

◆ご注意
後払い手数料:205円

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。

詳細はバナーをクリックするかここをクリックしてご確認下さい。




配送について

【商品の発送について】

平日午前中(PM12:00)までのご注文は当日出荷いたします!
翌日お届けを心がけております。!



※注意事項
・離島及び北海道・東北・中国・九州・四国の一部地域はあす楽の対応ができません


・翌日配達可能地域は下記エリアです。
東北エリア【青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島】
関東エリア【東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・茨城・栃木】
甲信越エリア【山梨・長野・新潟】
北陸エリア【福井・石川・富山】
東海エリア【静岡・愛知・三重・岐阜】
近畿エリア【大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県】
中国エリア【岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県】
四国エリア【香川県・徳島県・愛媛県・高知県】
九州エリア【福岡県】

※翌日到着可能な地域でも、到着時間指定がある場合、翌日配送ができない場合がございます。
予めご了承願います。

・下記エリアへの配達は、到着時間指定がある場合、翌日配達できません。
青森・秋田・岩手・山形・宮城・岡山・広島・山口・鳥取・島根・香川・徳島・愛媛・高知・福岡

・“お届け日指定”がある場合は、お届けご希望日を優先とさせていただきます。
 ※到着時間指定がある場合、ご希望の到着日にお届けできない場合がございます。

・土日は定休日となっており金曜日PM12時以降のご注文は月曜日以降の発送です。

当店休業日のご注文は翌営業日からの発送になります。当店[カレンダー]をチェック!
 例)金曜日午後ご注文の場合⇒ 午後の注文なので翌日手配となり、土日お休みで月曜日発送となります。

・同梱をご希望の場合、同梱商品の状況により翌日発送ができない場合がございます。

・交通機関の不具合などにより到着日が前後することがございます。

・銀行振込(前払)やカード決済で与信NGなどの場合、当日出荷ができない場合がございます。

・注文内容ご確認メール(自動配信メール)記載の購入日時が、正式な注文受付時間となります。



【商品の同梱に関して】
商品の同梱に関しましては、AM0:00〜正午までの12時間以内の複数のご注文商品の同梱、
又は、正午から当日PM23:59までの12時間以内の複数のご注文商品の同梱に限らせていただきます。
尚、誠に勝手ながら、上記の時間帯であっても、それぞれの商品の入荷及び発送日や発送方法の都合により、
同梱が出来ない場合がございますので、ご理解ご了承願います。

各々の販売ページをご覧になりご確認くださいませ。

消費税について

【genki21】では、[第一段階]2014年4月(8%)と[第二段階]2015年10月(10%)の消費税の引き上げに伴い、円滑かつ適正な転嫁及び混乱を避けるた、商品表示価格を税抜価格とし、税込価格を併記していまます。



返品について

●配送途中の破損などの事故がございましたら、
 弊社 【genki21】 (054−280-7763)まで
ご連絡ください。送料・手数料ともに弊社負担で
早急に新品をご送付致します。
●まずはメール、又はお電話にてご連絡下さい。
 返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
 商品到着後、7日以内に上記住所へご返送下さい。
なお、お客様のご都合による返品(受け取り拒否を含む)・交換は、
 往復送料(3240円以上送料無料の商品も含む)・手数料ともに
 お客様ご負担でお願いします。
 なお、商品の性質および衛生・安全上未開封未使用の物に限ります。






 
─ Shoping Infomation ─
■ご注文の受付
インターネットの店舗は、365日24時間いつでもご注文を承っております。
ご注文・お問い合わせには営業日であれば、 2日以内を目標にメールにてお返事をさせていただきます。

営業日にもかかわらず3日以上返事がない場合は、システム障害なども考えられますので、お手間をお掛けしますが再度ご連絡いただければ幸いです。

休日はメールのお返事と商品の発送がお休みとなります。何卒、ご理解ご了承のほど宜しくお願い致します。



【お問合せ先】株式会社クジラ (運営母体)
■<米国公益法人>予防医学・代替医療振興協会 法人会員
■静岡市商工会議所 法人会員

〒422-8033
静岡県静岡市駿河区登呂1丁目16-16 市川ビル1F
[フリーダイヤル]0120-59-3217
 9:00〜12:30/13:30〜17:00(土日・祝日:休)

 [FAX]054-280-7761 (24時間受付)
 [E-mail]
support◎genki21.co.jp



■お支払いについて
下記のお支払方法がご利用いただけます

 ・クレジットカード払い
各種カードがご利用可能

 ・後払い.com(手数料205円)
後払い ドットコム
(コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い)


 ・代金引換(手数料無料)

 ・銀行振込(振込手数料お客様ご負担)

  ※詳しくはこちらをご覧ください

■送料について
【全国一律 540円】
1回のお買い物の商品代金の合計が 3,240円以上の場合、送料は当店が負担いたしますので送料無料 となります。同梱の合計でもOKです。(送り先一箇所)
[ポイント利用も含まれます]

【手数料無料】
代引手数料・クレジットカード手数料は、当店が負担させていただきます。

※代金後払い手数料・銀行振込手数料は、お客様ご負担となります。

■お荷物のお取り扱いについて
配送業者【ヤマト運輸】
ヤマト運輸新静岡物流システム支店内に
当店の商品管理センターを設置、万全の管理のもとお客様に商品をお届けします。
到着時間の指定が可能です。
 ・[午前中]
 ・[12:00〜14:00]
 ・[16:00〜18:00]
 ・[18:00〜20:00]
 ・[19:00〜21:00]

■返品について
お客様ご都合による商品の返品・交換は、送料・振込手数料等それに関わる代金につきましては、恐れ入りますが全てお客様負担とさせていただきます。

輸送途中の破損・紛失など事故や誤配達等がございましたらご連絡ください。送料・手数料等、当店負担で対応させていただきます。

返品・交換の対応は全て未使用品のみとなります。なお、商品到着より1週間過ぎてしまいますと、返品・交換等の対応をお受け出来ませんのでご理解ご了承願います。

※詳しくはこちらをご覧ください

■個人情報の取扱い
【genki21 本店online】ではお客様に安心してご利用いただく為、お買い物・プレゼント応募・メールマガジン購読などのサービスをご利用時いただいた個人情報(住所,氏名,メールアドレス等)の保護について、最大限の注意を払い厳重に管理し、当店の業務のためのみに利用します。

また、裁判所、警察等公共機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合、当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために当店が必要であると判断した場合以外には事前の同意なく第三者への開示はいたしません。

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■お届け
お昼12時までのご注文は当日発送いたします。
[クレジットカード払い・代引き・後払い]
(クレジットカード及び後払いの与信がNGの場合、与信OK後の発送となります。 銀行振込の場合はご入金確認後の発送になります。)

注1)日曜・祝日、及び当店の休業日の発送はできません。翌営業日の発送となります。
注2)在庫切れなど、お届けまでに日数が掛かる場合は別途ご連絡いたします。


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